Política de privacidad

  1. Garantía

Todos los productos ofrecidos por Collection Bagus Inc. están garantizados contra defectos y fallas de fabricación por un período de un (1) año después de la compra. La reposición de piedras y perlas caídas que sean provistas con una pieza de joyería que presente un defecto de fabricación será gratuita por un período de un (1) año después de la compra. Las piedras perdidas, perlas y otras partes de las joyas no están cubiertas por esta garantía. Daños como el desgaste normal, arañazos, deformación y rotura no están cubiertos por esta garantía. El cliente debe pagar los gastos de envío para la devolución de un producto defectuoso. Antes de devolver un producto, por favor contáctenos para obtener la confirmación de los daños cubiertos. El cliente debe proporcionar una prueba de compra con la pieza de joyería defectuosa. Los gastos de envío de una joya reparada serán pagados por Collection Bagus Inc. hasta un máximo de 15.00 CAD.

  1. Método de pago y moneda utilizada

El pago de una pieza de joyería será cobrado por Collection Bagus Inc., a través de Collection Bagus Inc. en nuestro sitio web. La moneda utilizada para todas las transacciones está expresada en dólares canadienses. Cualquier otra moneda se muestra sólo para dar el coste equivalente aproximado de una pieza de joyería después de la conversión a la moneda indicada. En el caso de las monedas distintas del dólar canadiense, el importe final cobrado por la institución de la tarjeta de crédito del cliente variará ligeramente según los tipos de conversión utilizados por esta institución.

  1. Los tamaños de las joyas

Para reducir al mínimo los riesgos de errores y retrasos innecesarios, el cliente debe proporcionar el tamaño exacto al hacer un pedido. Por lo tanto, recomendamos a los clientes que hagan verificar la talla por un joyero calificado.

  1. Tiempos de fabricación y entrega

El plazo de entrega estimado de un pedido puede variar de dos (2) días a cuatro (4) semanas, dependiendo de la disponibilidad de un artículo de joyería en el momento del pedido, el tiempo de fabricación necesario para el modelo elegido y el plazo de entrega requerido por el transportista. Para obtener más detalles sobre el tiempo de entrega de un artículo de joyería, póngase en contacto con nosotros e indíquenos el número de modelo, el tamaño y la fecha y lugar de entrega deseados.

  1. Costo y métodos de entrega

La entrega se hará por el servicio de Correos de Canadá o DHL. Los gastos de envío serán de 15.00 CAD para Canadá y EE.UU. continental. Para la mayoría de los demás países, incluyendo Alaska y Hawai, los gastos de envío serán de 60.00 CAD. Si la entrega a un destino fuera de los EE.UU. y Canadá supera los 60.00 CAD, se le informará antes de la entrega. Entonces podrá elegir entre pagar la diferencia o cancelar el pedido.

  1. Impuestos y tasas aduaneras

Todos los impuestos aplicables a las entregas en el Canadá se indicarán en la factura. Todos los impuestos, cargos aplicables y honorarios de corretaje para la importación de mercancías que puedan ser aplicados por un gobierno, transportista, agente de aduanas o cualquier otro país se cobrarán al cliente y serán pagados por éste a estas instituciones.

  1. Mantenimiento de las joyas

El oro de 14 K requiere poco mantenimiento. Una simple limpieza con un paño suave podría ser suficiente. Sin embargo, la plata es un metal que se deslustra naturalmente y debe ser pulida de vez en cuando con un paño especialmente diseñado para desoxidar la plata. También se utilizan algunos líquidos para limpiar la plata. Este tipo de productos se pueden encontrar normalmente en las joyerías. Las perlas deben ser limpiadas sólo con un paño ligeramente húmedo. No sumerja las perlas en productos de limpieza o agua. Evite el contacto con perfumes u otros productos cosméticos que puedan dañar las perlas.

  1. Devoluciones y cambios

No se aceptarán cambios más de 10 días después de la entrega de una joya al cliente. Los clientes que deseen cambiar sus joyas en menos de 10 días después de la entrega deben hacer una solicitud a tal efecto, y el artículo de joyería debe estar como nuevo y libre de cualquier signo de deterioro. Antes de enviar sus joyas a Collection Bagus Inc., los clientes deben enviar su solicitud a nosotros. También deben incluir una copia de su factura, el motivo de la devolución del artículo y su información de contacto para evitar el rechazo de su paquete. Para las devoluciones aprobadas, el cliente debe pagar todos los gastos de envío y seguro y asumir la responsabilidad completa del transporte de la joya. Los clientes que se encuentran fuera del Canadá deben proporcionar al transportista toda la información y los documentos necesarios que indiquen claramente el motivo de la devolución (es decir, el cambio de la mercancía o la reparación) a fin de evitar la imposición de impuestos de importación, tasas y pagos de cargos de corretaje a las Joyas Bagus. En caso de que se solicite a Collection Bagus Inc. el pago de dichos honorarios, se rechazará el recibo del paquete.

  1. Reembolsos

No se harán reembolsos por parte de Collection Bagus Inc. Si el cliente encuentra que el artículo de joyería entregado no es adecuado, puede optar por un intercambio. Ver «Devoluciones y Cambios».

  1. Política de privacidad

La información del cliente necesaria para los pagos y recogida en este sitio web se utilizará únicamente para los fines solicitados por el cliente. Esta información sólo será entregada a PayPal y/o Stripe para procesar el pago según lo solicitado por el cliente. Ningún otro uso de esta información será autorizado por Collection Bagus Inc., Esta información será asegurada por Commodo SSL mientras se almacena en el sitio Web de Bagus Jewelry. Esta sección describe nuestro protocolo con respecto a la recolección y uso de la información que usted nos proporciona.

  • Nos comprometemos a proteger la privacidad de los datos personales de nuestros clientes en nuestro entorno electrónico. Collection Bagus Inc., no revela a terceros la información confidencial de sus clientes (nombre, dirección, números de teléfono y fax o dirección de correo electrónico).
  • La información que nos confía es valiosa y está destinada únicamente a nuestro uso. En todas las circunstancias serán tratadas de forma que se mantenga la confidencialidad. Bajo ninguna circunstancia aceptaremos vender o intercambiar los datos recogidos a través de este sitio web.
  • Asimismo, nunca aceptaremos o no haremos los trámites para obtener información personal sobre usted, a menos que usted decida proporcionarnos su propia información. La información que le pedimos con el único propósito de ayudarnos a conocerle; la utilizamos para adaptar el contenido de nuestro sitio al perfil de nuestros clientes. Nos aseguramos de servirle siempre mejor.
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  1. Derechos Reservados

Todos los derechos asociados con el uso de todos los artículos incluidos en este sitio web están reservados a Collection Bagus Inc., y está estrictamente prohibido y penado por las leyes gubernamentales utilizar, copiar o reproducir total o parcialmente cualquiera de los diseños de joyas, fotos, textos y cualquier otro documento que se encuentre en este sitio web.

  1. Fotos

Las fotos que se muestran en este sitio web fueron tomadas por un fotógrafo profesional bajo condiciones de iluminación de estudio y retocadas en una computadora. Los colores de las joyas compradas por el cliente pueden por lo tanto diferir de los mostrados en las fotos.

  1. Perlas de Tibetain

La Compañía de Joyas Bagus se enorgullece de ofrecer las más bellas perlas tibetanas. Cada año, la Compañía viaja al Tíbet para comprarlas directamente en el lugar. Las perlas tibetanas utilizadas son generalmente de grado A (a veces B) y de colores variados con tonos naturales de gris, verde, auberge, plata, antracita, azul y otros magníficos matices. Como raramente hay dos perlas tibetanas del mismo tono, el color de la perla en la pieza de joyería comprada por el cliente diferirá la mayoría de las veces del que se muestra en la foto de este sitio web.

  1. Piedras preciosas

Todos los diamantes que Jules Perrier usa para sus joyas están clasificados VS con un código de color G y son de muy buen corte y aún mejor. Todas las demás piedras preciosas son elegidas por su rico pero variable color.

  1. Errores

A pesar del gran cuidado que se ha puesto en los detalles de este sitio web, puede que se hayan cometido algunos errores. Collection Bagus Inc. no se hace responsable de ningún error con respecto a los precios u otros detalles. En caso de que se produzcan errores, Collection Bagus Inc. podrá corregirlos con el cliente o cancelar el pedido del cliente.

  1. Mejoras del producto

Algunos artículos de joyería pueden diferir ligeramente de sus fotos como la Joyería Bagus. modifica y mejora constantemente sus productos con el fin de perfeccionarlos.